プライバシーポリシー
発効日: 2024 年 12 月 24 日
1. はじめに
VidVid では、お客様のプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。このプライバシー ポリシーでは、当社が収集する情報、その使用方法、および VidVid にある AI ビデオおよび画像生成プラットフォームにアクセスまたは使用する際に情報を保護するために当社が講じる手順について説明します。
2. 当社が収集する情報
2.1 アカウント情報
あなたがアカウントを作成するとき、または当社のサービスを利用するとき、当社は以下を収集することがあります。
- メールアドレスと認証情報
- ユーザープロフィール情報（ユーザー名、アバター）
- 支払いおよび請求情報 (Stripe を通じて安全に処理されます)
2.2 サービス利用データ
当社のサービスを提供および改善するために、当社は以下を収集します。
- ビデオと画像の生成のために送信されたテキスト プロンプト
- 生成されたビデオと画像（サービス提供のために一時的に保存されます）
- 使用状況の統計とパフォーマンスの指標
- ビデオの生成履歴と設定
- クレジット残高と取引履歴
2.3 技術情報
以下を自動的に収集します。
- IPアドレスと位置データ
- ブラウザの種類とデバイス情報
- 使用パターンとサービスの相互作用
- エラーログとパフォーマンスデータ
3. お客様の情報の使用方法
収集した情報は次の目的で使用します。
- AI動画・画像生成サービスの提供
- 支払いの処理とクレジットの管理
- サービスの品質とパフォーマンスの向上
- 乱用または悪用の検出と防止
- カスタマーサポートの提供
- サービスの更新と通知の送信
- 使用パターンを分析してユーザーエクスペリエンスを向上させる
4. データの保管と保持
当社では次のデータ保持ポリシーを実装しています。
- アカウントデータ: アカウントがアクティブである限り保持されます
- 生成されたコンテンツ: 生成履歴を提供するために必要に応じて保持され、運用上、法的上、またはユーザーから要求されたアカウント削除プロセスに従って削除されます。
- 使用ログ: サービス向上のために最大 12 か月間保持されます
- お支払い情報: Stripe を通じて安全に処理され、完全な支払い詳細は保存されません
5. データの共有と開示
当社はお客様の個人情報を販売、交換、レンタルすることはありません。当社は、次の状況でのみデータを共有することがあります。
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法的義務を遵守するため
- 私たちの権利を保護し、詐欺を防止するため
- 厳格な機密保持契約に基づき、信頼できるサービス プロバイダー (決済プロセッサ、クラウド サービス) と提携
6. セキュリティ対策
当社は以下を含む包括的なセキュリティ対策を実施しています。
- 転送中および保存中のデータの暗号化
- 安全な認証とアクセス制御
- 定期的なセキュリティ監査とアップデート
- Stripe による安全な支払い処理
- 不審なアクティビティの監視
7. お客様の権利と選択
あなたには次の権利があります。
- 自分の個人データにアクセスして確認する
- 情報を更新または修正する
- マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
- プライバシー設定を管理する
8. Cookie と追跡
当社は Cookie および同様のテクノロジーを次の目的で使用します。
- セッションと設定を維持する
- サービスの使用状況とパフォーマンスを分析する
- パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する
- セキュリティを確保し、不正行為を防止します
ブラウザの設定を通じて Cookie の設定を制御できます。
9. 子供のプライバシー
当社のサービスは 13 歳未満の子供を対象としていません。当社は、13 歳未満のユーザーから故意に個人情報を収集しません。そのような収集が判明した場合、当社は速やかに情報を削除する措置を講じます。
10. 国際的なデータ転送
お客様のデータはお客様の国以外の国で処理される場合があります。当社は、このプライバシー ポリシーおよび適用される法律に従って、お客様のデータを保護するための適切な保護措置が講じられていることを確認します。
11. サードパーティサービス
当社のサービスは、次のようなサードパーティのサービスと統合されています。
- 支払い処理用 Stripe
- 使用状況分析のための Google Analytics
- データの保存と処理のためのクラウドプロバイダー
これらのサービスには独自のプライバシー ポリシーがあり、それらを確認することをお勧めします。
12. ポリシーの更新
当社は、このプライバシー ポリシーを定期的に更新することがあります。重要な変更については、電子メールまたは当社ウェブサイト上の目立つ通知を通じてお知らせします。更新後にサービスを継続して使用することは、改訂されたポリシーに同意したことになります。
13. お問い合わせ
このプライバシー ポリシーまたはお客様のデータに関してご質問、懸念事項、またはリクエストがある場合は、以下までご連絡ください。
電子メール: support@vidvid.tv
ウェブサイト: https://vidvid.tv
14. データ保護責任者
プライバシー関連のお問い合わせについては、privacy@vidvid.tv で当社のデータ保護責任者にお問い合わせいただくこともできます。