Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 24 декабря 2024 г.

1. Введение

По адресу VidVid мы стремимся защитить вашу конфиденциальность. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и какие шаги мы предпринимаем для ее защиты, когда вы получаете доступ к нашей платформе создания видео и изображений с использованием искусственного интеллекта или используете ее по адресу VidVid.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация об учетной записи

Когда вы создаете учетную запись или пользуетесь нашими услугами, мы можем собирать:

Адрес электронной почты и данные аутентификации
Информация профиля пользователя (имя пользователя, аватар)
Платежная и платежная информация (безопасно обрабатывается через Stripe)

2.2 Данные об использовании услуги

Для предоставления и улучшения наших услуг мы собираем:

Текстовые подсказки, отправленные для создания видео и изображений
Созданные видео и изображения (временно сохраняются для предоставления услуг)
Статистика использования и показатели производительности
История создания видео и предпочтения
Кредитный баланс и история транзакций

2.3 Техническая информация

Мы автоматически собираем:

IP-адрес и данные о местоположении
Тип браузера и информация об устройстве
Шаблоны использования и взаимодействие служб
Журналы ошибок и данные о производительности

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

Предоставление услуг по созданию видео и изображений с помощью искусственного интеллекта
Обработка платежей и управление кредитами
Улучшение качества и производительности обслуживания
Обнаружение и предотвращение злоупотреблений или неправильного использования
Обеспечение поддержки клиентов
Отправка обновлений и уведомлений службы
Анализ моделей использования для улучшения пользовательского опыта

4. Хранение и хранение данных

Мы реализуем следующие политики хранения данных:

Данные учетной записи: Сохраняется до тех пор, пока ваша учетная запись активна
Сгенерированный контент: Сохраняется по мере необходимости для предоставления истории создания и удаляется в соответствии с операционными, юридическими или запрошенными пользователем процессами удаления учетной записи.
Журналы использования: Сохраняется на срок до 12 месяцев для улучшения обслуживания.
Информация об оплате: Обрабатывается безопасно через Stripe, мы не храним полную информацию о платеже.

5. Обмен и раскрытие данных

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную информацию. Мы можем передавать данные только в следующих случаях:

С вашего явного согласия
Для соблюдения юридических обязательств
Чтобы защитить наши права и предотвратить мошенничество
С проверенными поставщиками услуг (платёжными системами, облачными сервисами) по строгим соглашениям о конфиденциальности.

6. Меры безопасности

Мы реализуем комплексные меры безопасности, в том числе:

Шифрование данных при передаче и хранении
Безопасная аутентификация и контроль доступа
Регулярные проверки безопасности и обновления
Безопасная обработка платежей через Stripe
Мониторинг подозрительных действий

7. Ваши права и выбор

Вы имеете право:

Доступ и просмотр ваших личных данных
Обновите или исправьте вашу информацию
Отказ от маркетинговых коммуникаций
Контролируйте настройки конфиденциальности

8. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы:

Сохраняйте свою сессию и предпочтения
Анализ использования и производительности сервисов
Обеспечьте персонализированный опыт
Обеспечьте безопасность и предотвратите мошенничество

Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера.

9. Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от пользователей младше 13 лет. Если нам станет известно о таком сборе, мы предпримем шаги для незамедлительного удаления информации.

10. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в других странах, кроме вашей. Мы гарантируем наличие соответствующих мер безопасности для защиты ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами.

11. Сторонние сервисы

Наш сервис интегрируется со сторонними сервисами, включая:

Stripe для обработки платежей
Google Analytics для анализа использования
Облачные провайдеры для хранения и обработки данных

Эти службы имеют собственную политику конфиденциальности, и мы рекомендуем вам ознакомиться с ней.

12. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях по электронной почте или посредством заметных уведомлений на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование сервиса после обновлений означает принятие пересмотренной политики.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, сомнения или пожелания относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших данных, свяжитесь с нами:

Электронная почта: support@vidvid.tv
Веб-сайт: https://vidvid.tv

14. Сотрудник по защите данных

По вопросам конфиденциальности вы также можете обратиться к нашему специалисту по защите данных по адресу: privacy@vidvid.tv.