سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 24 ديسمبر 2024

1. مقدمة

في VidVid، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والخطوات التي نتخذها لحمايتها عند الوصول إلى أو استخدام نظامنا الأساسي لإنشاء الفيديو والصور المدعم بالذكاء الاصطناعي على VidVid.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب

عندما تقوم بإنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع:

عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات المصادقة
معلومات الملف الشخصي للمستخدم (اسم المستخدم، الصورة الرمزية)
معلومات الدفع والفوترة (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال Stripe)

2.2 بيانات استخدام الخدمة

لتوفير خدماتنا وتحسينها، نقوم بجمع:

المطالبات النصية المقدمة لإنشاء الفيديو والصور
مقاطع الفيديو والصور التي تم إنشاؤها (المخزنة مؤقتًا لتقديم الخدمة)
إحصائيات الاستخدام ومقاييس الأداء
تاريخ إنشاء الفيديو والتفضيلات
الرصيد الائتماني وتاريخ المعاملات

2.3 المعلومات الفنية

نقوم تلقائيًا بجمع:

عنوان IP وبيانات الموقع
نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
أنماط الاستخدام وتفاعلات الخدمة
سجلات الأخطاء وبيانات الأداء

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

توفير خدمات إنشاء الفيديو والصور بتقنية الذكاء الاصطناعي
معالجة المدفوعات وإدارة الاعتمادات
تحسين جودة الخدمة والأداء
كشف ومنع سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام
توفير دعم العملاء
إرسال تحديثات الخدمة والإخطارات
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم

4. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

نقوم بتنفيذ سياسات الاحتفاظ بالبيانات التالية:

بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما أن حسابك نشط
المحتوى الذي تم إنشاؤه: يتم الاحتفاظ به حسب الحاجة لتوفير سجل الإنشاء وإزالته وفقًا لعمليات حذف الحساب التشغيلية أو القانونية أو التي يطلبها المستخدم
سجلات الاستخدام: تم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا لتحسين الخدمة
معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن من خلال Stripe، ولا نقوم بتخزين تفاصيل الدفع الكاملة

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة
للامتثال للالتزامات القانونية
لحماية حقوقنا ومنع الاحتيال
مع مقدمي الخدمات الموثوقين (معالجي الدفع، الخدمات السحابية) بموجب اتفاقيات سرية صارمة

6. التدابير الأمنية

نقوم بتنفيذ تدابير أمنية شاملة بما في ذلك:

تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة الراحة
المصادقة الآمنة وضوابط الوصول
عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
معالجة الدفع الآمنة من خلال Stripe
مراقبة الأنشطة المشبوهة

7. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها
قم بتحديث أو تصحيح معلوماتك
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
التحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بك

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

حافظ على جلستك وتفضيلاتك
تحليل استخدام الخدمة والأداء
تقديم تجارب شخصية
ضمان الأمن ومنع الاحتيال

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك.

9. خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وإذا علمنا بمثل هذا الجمع، فسنتخذ خطوات لحذف المعلومات على الفور.

10. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك في بلدان أخرى غير دولتك. نحن نضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.

11. خدمات الطرف الثالث

تتكامل خدمتنا مع خدمات الطرف الثالث بما في ذلك:

Stripe لمعالجة الدفع
Google Analytics لتحليلات الاستخدام
موفري الخدمات السحابية لتخزين البيانات ومعالجتها

هذه الخدمات لها سياسات الخصوصية الخاصة بها، ونحن نشجعك على مراجعتها.

12. تحديثات السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات البارزة على موقعنا. إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديثات يشكل قبولًا للسياسة المعدلة.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، فيرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@vidvid.tv
موقع الكتروني: https://vidvid.tv

14. مسؤول حماية البيانات

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على: privacy@vidvid.tv